よくあるご質問(Q&A)

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件名 0120-410-721からSMS(ショートメッセージサービス)が届きました。送信しましたか?
回答

当社では、お客さまサービスのひとつとして、SMS(※)(ショートメッセージサービス)を送信しています。

※SMS:携帯番号を宛先として短いメッセージを送信するサービスです。SMSの受信料は無料です。

【当社が送信するSMSの利用用途の例】
生存給付金の請求書類発送のご案内
給付金請求いただいたご契約者さまへお役立ていただけるコンテンツやサービスのご案内
生命保険料控除証明書等、書類発送に関するご案内

【注意点】
・お客さまのお名前などの個人情報は一切お送りしておりません。
・SMSに返信することはできません。
・SMSは大切なお知らせのため、配信停止できない場合があります。
・SMSを受信された方でお心当たりのない場合は、大変お手数ですが、メッセージの削除をお願いいたします。

【SMS受信時の画面】

生存給付金の請求書類発送のご案内

給付金請求いただいたご契約者さまへお役立ていただけるコンテンツやサービスのご案内
(1回目)当社へ給付金のご請求をいただいた方へのご案内

(2回目)給付金をお受取りいただいた方へのご案内


生命保険料控除証明書等、書類発送に関するご案内
①「じぶんと家族のお守り(収入保障保険)」にご加入中のお客さま

②「じぶんと家族のお守り(収入保障保険)」以外の保険にご加入中のお客さま


※上記掲載の画面は一例のため、実際にSMSを受信した際の画面と若干異なる場合がございます。





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