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よくあるご質問(Q&A)

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件名 契約者が亡くなりましたが、契約はどうなりますか?
回答

心よりお悔やみ申し上げます。

契約形態によってお手続きが異なります。
例えば、契約者と被保険者が別になっている契約は、契約者変更や解約などのお手続きが必要となりますが、同じ契約については、保険金請求などのお手続きが必要となります。

詳しくは、契約者さまの法定相続人の代表者(配偶者様など)から、カスタマーセンターまでご連絡ください。

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