よくあるご質問（Q&A）

• マイリンククロス(Webサービス)上の「ご契約内容の照会・各種お手続き」では具体的にどのようなお手続きができますか？

  ... ●クレジットカードの変更 （※１）（※６） ●生命保険料控除証明書(直近ご申告分)再発行の依頼（※３...

• マイリンククロス(Webサービス)に登録済ですが、各種手続きを行いたい場合、どこからできますか？

  ... ●クレジットカードの変更(※１)(※６) ●生命保険料控除証明書(直近ご申告分)再発行の依...

• マイリンククロス(Webサービス)上の｢ご契約内容の照会・各種お手続き｣サービスとは

  ... ・保険料振替口座の変更（※１）（※６） ・クレジットカードの変更 （※１）（※６） ・生命保険料控除証明書（直近ご申告分）再発行の依頼（※３）（※４） ・改姓・受取...

• ご加入中

  オフィシャルホームページの「お手続き方法の見かた」について

  ... ・クレジットカードの変更（※１） ・生命保険料控除証...

• ご加入中

  月払いの保険料をクレジットカードで払っています。クレジットカードが無効のために引き落としされませんでしたが、どうしたらよいですか？

  クレジットカードが無効と判定された月に、｢クレジットカード無効による保険料お払い込みのお願い｣をお送りします。いずれかお手続きをお願いいたします。 １．有効な別のクレジット...

• ご加入中

  「クレジットカード決済不可によるお手続きのお願い」が届きました。どうしたらよいですか？

  クレジットカード会社からの要請およびセキュリティ対策強化のため、2021年10月にクレジットカード決済システムの変更を実施しました。それに伴い、有効期限が切れた状態のクレジットカード...

• ご加入中

  クレジットカードで保険料を払っています。カードを更新しましたが、保険会社に連絡する必要はありますか？

  クレジットカードの更新の場合、更新後の内容のクレジットカードを登録する必要がございます。 ご契約者さま専用の「マイリンククロス(Webサービス)」上で、クレジットカードの...

• ご加入中

  現在、保険料をクレジットカードで支払っています。別のクレジットカードに変更したいのですが、どうすればよいですか？

  ご契約者さま専用の「マイリンククロス(Webサービス)」上で、クレジットカードのご変更が可能です。なお、「マイリンククロス（Webサービス）」を初めてご利用される方は、ご利用登録が必要...

• ご加入中

  「クレジットカード有効期限更新に伴う再登録手続きのお願い」が届きました。どうしたらよいですか？

  クレジットカードの有効期限月に、｢クレジットカード有効期限更新に伴う再登録手続きのお願い｣をお送りします。「再登録手続き方法」をご確認のうえ、クレジットカードの再登録手続きを行っ...

• ご加入中

  解約をしましたが、保険料が口座から振替になりました。返金されますか？

  ... ・保険料の振替日が毎月6日の場合：振替となった月の下旬●クレジットカード払の場合 クレジットカード支払口座からの保険料の引き落としは、通常、保険料払込期月の翌月に行われ...

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