よくあるご質問（Q&A）

• ご加入中

  生命保険料控除証明書の「申告額」欄に、「＊＊＊」と印字されていますが、このまま申告に使えますか？

  申告額欄に「* * *」の印字がある場合でも、ご使用いただけます。申告額が「* * *」と表示されている場合には、「証明額」欄に表示されている金額で、申告のお手続きを行ってください。なお...

• ご加入中

  保険料を月払いで支払っています。生命保険料控除証明書が届いてから年内に解約したのですが、手元の控除証明書は使えなくなるのですか？

  ｢解約のお手続き完了のご案内｣がお手元に届いている場合は、カスタマーセンターにお電話いただくことで、正当な証明額を印字した控除証明書の発行ができます。なお、ご提出をお急ぎの場合は...

• ご加入中

  会社の年末調整で配布された申告書に記載されている「新保険料」、「旧保険料」とは何ですか？

  ...つきましては、10月中旬以降に当社からお届けする「生命保険料控除証明書」にてご確認いただけます。

• ご加入中

  生命保険料控除証明書は、いつ届きますか？

  2018年度分の生命保険料控除証明書は、2018年10月9日(火)から順次発送となります。 到着までには、発送から約１週間かかりますのでご了承ください。発送スケジュールの詳細は、下表をご...

• マイ リンククロス(Webサービス)の【ご契約内容の照会・各種お手続き】の各種お手続きから生命保険料控除証明書の再発行をしたいのですが、どのくらいで届きますか？

  生命保険料控除証明書の発送は、お手続き受付の翌々日（土・日・祝日・年末年始を除く）までに、当社より発送します。なお、｢リンククロス ピンク｣はネット上で再発行のお手続きができません...

• ご加入中

  オフィシャルホームページの「お手続き方法の見かた」について

  ... ・生命保険料控除証明書（直近ご申告分）の再発行の依頼（※３）（※４） ・改姓・...

• ご加入中

  損保ジャパン日本興亜ひまわり生命からSMS（ショートメッセージサービス）が届きました。送信しましたか？

  ... ・生命保険料控除証明書等、書類発送に関するご案内 ・生存給付金の請求書類発送のご案内 ...

• マイ リンククロス(Webサービス)上の【ご契約内容の照会・各種お手続き】では具体的にどのようなお手続きができますか？

  ... ●生命保険料控除証明書(直近ご申告分)再発行の依頼（※３）（※４） ●改姓・改名（※５） ●ご家族連絡先の登録・変更（※４...

• マイ リンククロス(Webサービス)に登録済ですが、各種手続きを行いたい場合、どこからできますか？

  ... ●生命保険料控除証明書(直近ご申告分)再発行の依頼(※３)(※４) ●改姓・改名(※５) ...

• マイ リンククロス(Webサービス)から送られるメールには何がありますか？

  マイ リンククロス(Webサービス)への登録完了時、パスワード・ID変更時、お手続き受付時などにメールをお送りします。 また、お客さまのお役立ちになる情報(生命保険料控除証明書に関する...

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