よくあるご質問（Q&A）

恐れ入りますが、診断書代金はお客さまのご負担となります。

ただし、すでに他の生命保険会社や病院所定の診断書を取得されている場合は、そのコピーをご利用いただける場合がありますので、カスタマーセンターまでお問い合わせください。

なお、当社所定の診断書原本をご提出いただいたにも関わらず、保障の対象となるものがまったくなかった場合は、当社所定の診断書代金をお支払いします。 

• 保険金や給付金を請求するときに提出する診断書や印鑑証明書、領収証は手続き後に返却してもらえますか？
• 入院と手術をしましたが、給付金を請求するのを忘れていました。請求期限はありますか？
• 手術給付金または入院給付金の請求には、必ず診断書が必要ですか？