よくあるご質問（Q&A）

現時点でご契約の効力がない失効の状態であっても、お支払い対象となる可能性があります。

保険料のお払込み状況、および入院・手術の詳細をお伺いし、お手続きについてご案内いたしますので、契約者ご本人からカスタマーセンターへお問い合わせください。

■失効前に入院と手術をした場合
ご請求いただけます。

■失効後に入院と手術をした場合
失効取消期限までに、失効取消のお手続き（未払込保険料の入金）をされた場合は、ご請求いただけます。
失効取消期限までにお手続きをされなかった場合は、ご請求いただけません。

• 入院と手術をしましたが、給付金を請求するのを忘れていました。請求期限はありますか？
• 「ご契約失効のお知らせと復活のおすすめ」の案内が届きましたが、どうすればよいですか？
• ｢ご契約失効のお知らせと失効取消のおすすめ｣の案内が届きましたが、どうすればよいですか？