よくあるご質問（Q&A）

Linkx aruku（リンククロス アルク）は移動時に位置情報を計測します。
スマートフォンの設定から位置情報を許可する、としてください。

また、現在、一部のAndroid端末について、過去の移動情報が表示されなくなった、といったお問い合わせをいただいております。

今まで記録できていたのにも関わらず、過去の移動情報が表示されなくなった方は、以下の内容をお試しください。
・端末の再起動
・省電力設定を解除する（※）

（※）省電力設定には、バッテリーを長持ちさせるために、アプリの通信を端末側で強制的に抑制する機能があり、歩数や移動情報のデータ送信を止めてしまう可能性があります（機種により省電力設定の名称や操作手順は異なります）。
本件につきましては、引き続き調査を続けてまいります。

上記に該当しない場合は、恐れ入りますが、お問い合わせフォームより詳細をご連絡ください。

• 歩数がカウントされないのは何故でしょうか。