よくあるご質問(Q&A)

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件名 2018年6月以前に連絡先の家族を登録をしていますが、何か手続きは必要ですか。
回答

はい、必要です。

2018年6月よりご家族連絡先登録制度が改定となり、制度のご利用にはご契約者様の同意が必要になりました。
あらためて改定後の制度に同意をいただく必要があります。

同意いただける場合は、ホームページまたは書面でお手続きいただけます。

ホームページでのお手続きは、「マイ リンククロス(Webサービス)」をご利用ください。
※一部ご利用いただけない保険契約があります。

書面でのお手続きの場合は、「保障内容のお知らせ」に同封している「ご連絡先登録・変更シート」に必要事項を記入の上、ご返送をお願いします。
「ご連絡先登録・変更シート」を紛失されている場合は、お手数ですが契約者ご本人様からカスタマーセンターまでご連絡ください。


なお、同意がない場合は改定前の制度が適用され、登録されたご家族連絡先は以下の利用範囲に限定されます。
登録されたご家族からの契約内容のお問合せや、各種請求書類の送付を承ることができませんので、ご了承ください。

  • 当社がご契約者様と連絡が取れない時の第二連絡先
  • 大規模災害の際の安否確認等
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