よくあるご質問（Q&A）

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件名	「QRコード付控除証明書作成システム」が正しく動作しません。どうしたらいいですか？
回答	「QRコード付控除証明書作成システム」は、ご利用の前に事前準備が必要です。事前準備を行わずにシステムを利用すると、正しく動作しない場合があります。国税庁ホームページの「QRコード付控除証明書作成システム」ページ内「3　事前準備セットアップ」をご確認の上、事前準備を行ってください。
関連Q&A	控除証明書（電子ファイル）をダウンロードしました。この後どうしたらいいですか？生命保険料控除証明書は、いつ届きますか？複数の保険に入っているので、契約件数分の生命保険料控除証明書があります。手続きの際には全部提出する必要はありますか？

件名

「QRコード付控除証明書作成システム」が正しく動作しません。どうしたらいいですか？

回答

「QRコード付控除証明書作成システム」は、ご利用の前に事前準備が必要です。
事前準備を行わずにシステムを利用すると、正しく動作しない場合があります。

国税庁ホームページの「QRコード付控除証明書作成システム」ページ内「3　事前準備セットアップ」をご確認の上、事前準備を行ってください。