よくあるご質問（Q&A）

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件名	月払いの保険料をクレジットカードで払っています。２か月分の保険料が引き落としされましたが、どうしてですか？
回答	セキュリティ対策強化のため、2021年10月にクレジットカード決済システムの変更を実施しました。それに伴い、ご登録のクレジットカードによって、クレジットカードの支払口座からの引き落としが早まる場合があります。 11月分保険料（12月にクレジットカード支払口座からの引き落とし）以降は１か月ずつの引き落としとなります。詳細はイメージ図をご参照ください。なお、対象のお客さまには、2021年8月下旬～9月中旬に「当社クレジットカード決済システム変更のお知らせ」をお送りしていますので、ご確認お願いいたします。
関連Q&A	保険料の支払いを口座引き落としからクレジットカード払いに変更しました。クレジットカードの引き落としはいつから始まりますか？クレジットカードで保険料を払っています。カードを更新しましたが、保険会社に連絡する必要はありますか？月払いの保険料をクレジットカードで払っています。クレジットカードが無効のために引き落としされませんでしたが、どうしたらよいですか？