よくあるご質問（Q&A）

ご請求方法については、インターネット請求・LINEでの請求ができるか確認するをご確認ください。 陽性判明日が2023年5月7日以前の場合は、手術がない入院や自宅療養等であればインターネットでご請求可能です。
マイリンククロス(Webサービス）登録のうえ、療養終了後にご請求手続きをお願いします。
請求手続きの手順は添付ファイルをご確認ください。
※一部お取り扱いできないご契約もございます。
※お手続きの途中で、誤入力・書類添付誤りをした場合も担当者からご連絡があるまでお待ちくだ さい。

ただし、陽性判明日が2022年9月26日以降2023年5月7日までの場合は取扱いが異なります。

詳しくは、新型コロナウイルス感染症のお手続きについてをご確認ください。

【ご注意点】
陽性判明日が2022年9月26日以降2023年5月7日までのお客さまについて自宅やホテルでの療養がご請求対象となるのは、以下となります。
＜ご請求の対象となる方＞
・65歳以上の方
・入院を要する方
・重症化リスクがあり、かつ、新型コロナ治療薬の投与が必要な方
・重症化リスクがあり、かつ、新型コロナ罹患により新たに酸素投与が必要な方
・妊婦の方