よくあるご質問（Q&A）

保険金・給付金のご請求があった場合、約款上では書類が弊社に到達した日の翌日からその日を含めて5営業日以内（※）にお支払いすることを定めております。

その期限を超えてのお支払いとなった場合、所定の利息をお付けしてお支払いすることとし、これを遅延利息といいます。遅延利息は、2020年4月1日以降は法定利率（3％）が適用されます。

（※）ご加入の時期や商品によっては5日以内にお支払いする旨約款に定めております。