よくあるご質問（Q&A）

はい、お引越し予定日と新しい住所が決まりましたら、お引越し前にお手続きができます。

契約者ご本人様からカスタマーセンターまでご連絡いただき、お引越し予定日と新しい住所を、オペレーターへお知らせください。

また、お引越し済みの場合は「マイリンククロス(Webサービス)」をご利用いただくと便利です。

• 契約者と被保険者が異なる契約です。被保険者のみ引っ越しましたが、住所変更の手続きは必要ですか？
• 先日、住所変更の手続きをしましたが旧住所で「2022年度ご契約内容のお知らせ」が届きました。なぜですか？
• 引越したので住所が変わりました。仕事のため日中は電話できませんが、変更手続きはどうしたらいいですか？