よくあるご質問（Q&A）

• 保険金や給付金などを請求した際、支払いが遅くなる場合はありますか？

• 入院給付金の請求に必要な書類を送ってほしいのですが、家族から連絡してもいいですか？

• 給付金請求書が届きました。本人の容態が悪くて記入ができませんが、家族が記入してもよいですか？

• 成年後見人とは何ですか？

• 手術給付金または入院給付金の請求には、必ず診断書が必要ですか？

• 海外で入院や手術をした場合も請求できますか？

• 入院と手術をしましたが、給付金を請求するのを忘れていました。請求期限はありますか？

• 入院する前に給付金の請求書類を送ってもらうことはできますか？

• 入院給付金や手術給付金などを受け取ると、税金がかかりますか？

• 給付金等の請求連絡をした場合に､担当代理店に情報が伝わりますか？

• 指定代理請求人が未成年の子どもです。自分に万が一のことがあった場合、信頼できる知人を代理人にして保険金・給付金の請求ができますか？

• 死亡保険金の請求手続き中です。保険会社から印鑑証明書を提出するよう言われましたが、印鑑登録をしていません。印鑑登録せず手続きする方法はありますか？

• 高度障害保険金を受け取ると、税金はかかりますか？

• 母子（父子）家庭です。自分の死亡保険の受取人に未成年の子どもを指定しています。自分が死亡した場合、どのような流れで子どもが保険金を受け取るのですか？

• 医療保険の受取人は夫となっていますが、現在意識不明のため請求ができません。治療費が必要なため給付金の請求をしたいのですが、妻が手続きすることはできますか？

• 入院しました。SOMPOひまわり生命の診断書を使わないと給付金の請求はできませんか？

• 給付金を請求する際の診断書代金は、請求者が負担するのですか？

• ほかの保険会社にも診断書を提出します。SOMPOひまわり生命に提出する診断書はコピーでもよいですか？

• 保険会社の診断書ではなく、病院所定の診断書を使用してもよいですか？

• 転院して、いくつかの病院に入院しました。診断書はどこでとればよいのですか？

• 手続き書類の「親権者または後見人」欄は記入する必要がありますか？

• 既に入院給付金を受け取っています。その後に、数回通院したため追加で請求しますが、また病院から診断書を取りつけなければいけませんか？

• 手術給付金の支払い対象は、公的医療保険に連動とありますが、どういった手術が支払い対象となりますか？

• 入院・手術をすることになり保険の請求をしたいのですが、手続きの流れや必要書類を教えてください。

• インターネットから給付金請求することはできますか？

• 入院給付金を請求します。無事故割引特約がついた契約に加入していますが、無事故割引は適用されますか？

• 保険金や給付金を請求するときに提出する診断書や印鑑証明書、領収証は手続き後に返却してもらえますか？

• 入院が通算１０００日まで保障される契約に加入していて、すでに９００日分の給付金が支払われています。このまま契約を自動更新した場合、あらたに１０００日保障されるのでしょうか？

• 給付金の請求手続きが完了し「保険金・給付金等お支払い完了のお知らせ」が届きました。「遅延利息」欄に金額の記入がありますが、こちらは何ですか？

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